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(8876期)外贸跨境电商教程,外贸交流话术+商务书写

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    课程内容:

    4-找到客户关键人的9种办法

    5-和客户前台咨询关键人适用话术

    6-如何在30秒之内引起客户兴趣

    9-被要求提供其他客户参考信息,如何回答?

    迟交货,如何和客户解释.mp4

    退税),如何要求客户分担损失.mp4

    10-展会相关话术-1

    11-展会相关话术-2

    12-展会相关话术(无展会以及线下邀约)-3

    13-如何在第一次交流中,让客户认可我们的专业性?

    14-客户拜访工厂 适用话术

    15-客户有现有供应商,不愿意合作,如何破局?

    16-长期不合作的客户如何重建关系?

    17-讨论质量

    18-掌控对话

    19-和客户拓展话题-

    20-关键人对话:客户决策者见面聊什么?

    21-海外客户分哪几类?如何辨别?

    22-如何判断客户真实采购潜力和采购意愿?

    23-贸易商的核心优势之一:搞关系

    24-邮寄样品相关话术

    25-逼单话术

    26-收到询单后的跟进话术

    27-报价后跟进客户话术-1

    28-报价后跟进客户话术-2

    29-讨价还价话术

    30-报价后客户抱怨价格太高,我们是否应该主动降价?

    31-客户抱怨海运费太高 如何应对

    32-如何说服客户修改付款方式-1

    33-如何说服客户修改付款方式-2

    34-签订合同的话术

    35-签订合同后,如何催促预付款?

    36-突遇海运费暴涨,客户不愿意发货,怎么办?

    37-因价格暴涨,合同无法执行,重新议价-1

    38-因价格暴涨,合同无法执行,重新议价-2

    40-延期发货(样品)如何和客户解释?

    42-两个时间节点控制,有效避免客户恶意拖欠付款

    43-催款7大话术,提高成功率50%以上

    44-处理质量异议和索赔的话术和策略-1

    45-处理质量异议和索赔的话术和策略-2

    46-冒犯客户后如何道歉,并且挽救关系?

    47-售后服务-1

    48-售后服务-2

    49-培养客户粘性的11个办法

    51-开发信怎么写

    52-完美报价的7个要素

    53-报错价格后应该怎么办

    54-课程 独家代理协议

    55-找客户分担损失的邮件怎么写?

    56-供应链紧张发不出货,如何解释-1

    57-供应链紧张,发不出货,如何解释-2

    58-国庆催单邮件

    59-新年祝福邮件怎么写.mp4

    60-春节放假通知怎么写.mp4

    61-年终总结报告.mp4

    62-清货通知.mp4

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